CAMBIOS

. Cambios por Número o Modelo

• Plazo para solicitar cambio: Tenés 10 días desde que recibís el producto para pedir un cambio por talle o modelo.
• No se aceptan devoluciones: Solo realizamos cambios, no devoluciones de dinero.
• Cómo solicitar el cambio:
• Contactate por WhatsApp al 1160552233
• Indicá tu número de compra y nombre.
• También podés acercarte directamente a nuestros locales.
• Costos de envío: El cliente se hace cargo del costo de envío y reenvío, salvo en casos de fallas o error en el producto.

. Productos con Fallas o Errores en el Pedido

• Comunicación rápida: Es fundamental que nos contactes en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto.
• Cómo reportar el problema: Enviá un WhatsApp al 1160552233 con:
• Número de compra.
• Descripción del problema.
• Fotos que muestren claramente la falla o error.
• Condiciones del producto:
• No debe haber sido utilizado.
• Debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Debe conservar su embalaje original, etiquetas y ticket.
• Proceso de cambio:
• Una vez que recibamos y verifiquemos el producto con falla, enviaremos uno nuevo en perfectas condiciones.
• Costos:
• Nosotros absorbemos los gastos de envío en estos casos.

. Importante: No realizamos devoluciones

• Solo se aceptan cambios en casos de:
• Error en el envío.
• Producto con falla comprobada.
• No se devuelve dinero ni se aceptan devoluciones por otras causas.